Kysymyksiä
Tarjottavien tuonti. Voiko satamalaiturille ajaa laivan lähelle lastausta varten? Aja sovittuna aikana aivan laivan viereen. Nostetaan tarjottavat yhdessä laivaan sisälle. Osa mahtuu jääkaappiin (1-2 kpl), jota voidaan täyttää matkan aikana. Juotavat kannattaa mahdollisuuksien mukaan tuoda jäähdytettyinä. Useimmiten tilaaja tuo juomapuolen ja pitopalvelu ruokapuolen. Tilaajan on hyvä ilmoittaa kipparille pitopalvelun nimi, niin tiedämme siten myös heidän aikataulunsa.
Miehistö on paikalla 45 min ennen lähtöä, ellei toisin sovita. Yleensä risteilyjen välissä ollaan satamassa tunnin verran.
Milloin vieraat laivaan. Tilaajan kannalta on hyvä, että saavat rauhassa tehdä valmistelut ennenkuin vieraat ovat laivassa. Yleensä ei kannata vieraita kutsua paikalle kovin paljon ennen lähtöaikaa.
Laivaan tutustuminen etukäteen. Alukset pyritään pitämään purjehduskaudella liikenteessä. Sopiva hetki tutustumiselle satamassa on silloin, kun alus on lähdössä risteilylle tai juuri palannut satamaan. Tällöin miehistö mielellään esittelee laivaa.
Risteilyn päättyessä. Miehistö avustaa tilaajaa tarvikkeiden ym. tavaroiden siirtämisessä esimerkiksi autoon. Usein pitopalvelu hakee astiat risteilyn päättymisajankohtana tai myöhemmin. Aikaa on varattu riittävästi ennen aluksen lähtöä seuraavalle risteilylle.